沙河安全召開客戶服務交流會

7月14日上午，沙河安全客戶服務交流會在沙河市湡水迎賓館召開。此次交流會的目的是通過與客戶的交流和溝通，了解客戶的真正需求，通過交流分享，意在與客戶達成共識，提升客戶服務意識，增加客戶的滿意度和忠誠度。

會議開始后，首先由公司市場客戶中心總經理姚衡為大家分享了上一次客戶交流會中客戶反饋以及此次會議的具體安排，并提出公司的發展離不開每一位在座客戶的支持和信任以及今后公司繼續注重提升對客戶服務的決心。隨后公司市場客戶中心三位成員圍繞沙河安全發展規劃、安全基本法、提高服務意識以及客戶關系管理為大家進行了詳細的講解。最后由公司顧問林老師為大家分享了銷售知識。

下午，首先由公司研發副總工程師翟志偉與邢臺中天公司付生光老師對大家進行了網絡銷售系統客戶端操作的培訓。然后，董事長姚建龍、沙河安全總經理姚建虎、生產副總、行政副總、生產總監、銷售經理、財務經理與客戶展開了交流座談會。交流過程中客戶踴躍發言，提出了在產品使用過程中遇到的一些問題以及寶貴的建議，針對客戶提出的問題及建議，董事長始終認真傾聽，仔細記錄客戶的意見，并明確表示公司會盡快解決這些問題，公司變革圖強的需要過程，希望得到大家的理解，我們會響應公司“以客戶為中心”的號召，為客戶提供高質量的產品和高品質的服務，也表示感謝大家的信任和支持。

培訓結束后，大家紛紛表示此次培訓交流會收獲頗多，學習了銷售技巧與網絡銷售系統客戶端的操作，增強了自身的素質，進一步加深了對安全公司的了解，增進了彼此之間的感情，為今后的合作奠定了基礎。