市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中心組織召開“安全實(shí)業(yè)白玻客戶服務(wù)交流會(huì)”

為了能夠更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高客戶的滿意度，4月14日，市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中心在沙河賓館組織召開了“安全實(shí)業(yè)白玻客戶服務(wù)交流會(huì)”，董事長(zhǎng)、3個(gè)分公司的白玻經(jīng)銷商及終端客戶、各分公司總經(jīng)理、銷售負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)及質(zhì)檢負(fù)責(zé)人出席并參加了此次交流會(huì)。

會(huì)議首先，董事長(zhǎng)就會(huì)議召開的目的進(jìn)行了解釋，希望大家在會(huì)議中積極發(fā)言，把自己在產(chǎn)品使用過程中的需求點(diǎn)和要求提出來，把公司出現(xiàn)的質(zhì)量問題及售后處理方式提出來，共同制定完成公司的售后處理范圍及標(biāo)準(zhǔn)，明確各方責(zé)任，提升公司的產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)能力。

其次，在會(huì)議中，客戶與公司的銷售、生產(chǎn)、質(zhì)檢負(fù)責(zé)人就產(chǎn)品質(zhì)量問題、售后處理范圍以及售后處理時(shí)長(zhǎng)等內(nèi)容進(jìn)行了深入的討論并達(dá)成一致。

會(huì)議最后，董事長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)所有因公司原因引起的售后問題，公司來承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，在以后要杜絕不合格產(chǎn)品出廠，并落實(shí)缺陷產(chǎn)品砸碎或召回制度，要把公司的品牌逐步建立起來。